민법상 계약의 청약은 철회할 수 없는 것이 원칙이며, 이를 ‘청약의 구속력’이라고 합니다.
(민법 제527조)

따라서 특별한 사정이 없으면 매매계약은 청약과 승낙에 의하여 유효하게 성립하며, 매수인은 계약에서 약정한대로 매매대금을 지급할 법률상의 의무를 부담합니다.
(민법 제568조 1항)

그러나 매매계약의 이행으로서 인도된 물건에 하자가 있는 경우에는, 그 하자로 인하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 계약을 해제할 수 있고, 하자가 경미하여 계약의 목적을 달성할 수 있는 경우에는 손해배상청구를 할 수 있을뿐입니다.
(민법 제580조, 제575조)

여기서 물건의 하자라고 함은 그 물건이 통상적으로 가지고 있어야 할 객관적인 품질과 성능을 의미한다는 것이 일반적인 견해입니다.
그러나 매도인이 목적물의 품질을 광고 등에 의하여 특별히 보증하였으나 인도된 물건이 매도인이 보증한 품질에 미치지 못하는 경우에는, 그 물건이 설사 통상적인 품질에 적합한 것이라 할지라도 하자가 있는 것이 됩니다.
사례의 경우에 매도인은 신문광고를 통하여 목적물인 청소기의 소음에 관하여 품질을 보증한 것이라고 볼 수 있을 것이므로, 청소기의 소음이 심하여 사용하기 곤란하다면 그 청소기는 하자가 있는 것이라고 판단할 수 있을 것입니다.
따라서 종류물매매의 하자담보책임에 관한 민법 제581조에 의하여, 귀하는 매매목적물의 하자의 정도에 따라 계약을 해제하거나 손해배상을 청구할 수 있으며, 하자 없는 물건으로 바꾸어 달라고 할 수도 있습니다.